1. Introduction

La société ICIRÉPAR accorde une importance primordiale à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité vise à vous informer de manière claire et transparente sur la collecte, l’utilisation et la protection de vos informations personnelles lorsque vous utilisez nos services.

2. Données collectées

Dans le cadre de nos activités, nous pouvons être amenés à collecter les types de données suivants :

• Données d’identification : nom, prénom, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail.

• Données de facturation : informations bancaires et historiques de transactions.

• Données techniques : adresse IP, type d’appareil, navigateur utilisé.

• Données relatives aux services : historique des réparations et interactions avec notre service client.

3. Finalités de la collecte

Nous collectons vos données pour les finalités suivantes :

• Fournir et gérer nos services de réparation.

• Gérer la relation client et assurer le suivi des demandes.

• Améliorer nos services et l’expérience utilisateur.

• Respecter nos obligations légales et réglementaires.

• Communiquer des offres promotionnelles avec votre consentement.

4. Partage des données

Vos données personnelles ne sont partagées qu’avec :

• Nos prestataires de services impliqués dans la fourniture de nos prestations (ex. : transporteurs, fournisseurs de pièces détachées).

• Les autorités administratives et judiciaires en cas d’obligation légale.

• Nos partenaires commerciaux uniquement avec votre consentement.

5. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles strictes afin de protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, modification ou divulgation.

6. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités mentionnées ci-dessus, dans le respect des obligations légales et réglementaires.

7. Vos droits

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d’accès : obtenir une copie de vos données.

• Droit de rectification : corriger des données inexactes.

• Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données sous certaines conditions.

• Droit d’opposition : refuser le traitement de vos données.

• Droit à la portabilité : récupérer vos données sous un format structuré.

• Droit à la limitation du traitement : restreindre l’utilisation de vos données.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : c.noury@cn-tech.fr.

8. Modifications de la politique de confidentialité

ICIRÉPAR se réserve le droit de modifier cette politique à tout moment afin de se conformer aux évolutions légales et techniques. Toute modification sera publiée sur notre site internet.

9. Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à : contact@icirepar.fr.

Dernière mise à jour : 29 Janvier 2025.